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30 commentaires pour “Correctifs webcam pour les Sony VAIO VGN-FE41M et VGN-AR31M [maj]”

1. zuccaro dit :
   Le 28 avril 2007 à 17:57

   Besoin d’aide… urgent…
   Je dispose du pc VGN-FE 41M… Lors d’une mise à jour de chez Vaio j’ai perdu l’option de la fenêtre qui me permettait le contrôle de la camera… Je ne peux donc pas faire des photos ou vidéos à partir de Vaio Capture utility… Ce programme a disparu de mon menu démarrer tous les programmes… etc… etc… Que faut-il faire pour retrouver cette option?…
   D’autre part lorsque je me rends sur le site assistance vaio, je ne peux installer la mise à jour elle démarre et elle avorte dès les premières 10 secondes…
   Merci de m’aider…
   Cette tentative me mise à jour le 27 meprive de le fonction de camera utility

   Salutations Giovanni

2. Vincent dit :
   Le 28 avril 2007 à 18:44

   Un petit tour sur notre forum, ou on essayera de t’aider : http://www.laptopspirit.fr/forum

3. CritoF dit :
   Le 29 avril 2007 à 9:38

   Mhhhh, plusieurs choix s’offrent à toi.

   La première, la plus radicale mais peut être la plus efficace : sauvegarde l’ensemble de tes données et lance une restauration avec la partition de restauration de Sony (F10) dès la mise en route du portable (dès le logo sony). Prends la restauration complète (le choix le plus en bas) : ça va te formater ton pc et le faire revenir dans l’état tel que tu l’a allumé pour la première fois. Attention , ne sois pas surpris si cette manÅ“uvre est assez longue (2heures facile)

   Une fois la réinstallation faite, tente une nouvelle fois la mise à jour sony.

   La seconde, plus longue, est de le déposer en SAV, il y a de fortes chances qu’il fasse aussi une restauration complète aussi mais si il y un problème matériel, ils le verront aussi.

   Tiens nous au courant…

   Christophe

4. zuccaro dit :
   Le 30 avril 2007 à 17:57

   Merci de me faire cette proposition. Bien sûr on y pense mais quand on a installé une dizaine de programmes et organisé son pc on hésite…
   La fonction est automatique dès que j’utilise messenger, j’ai l’option des réglages mais indépendamment de messenger cette fonctionnalité n’existe plus dans le menu vista… Elle existe dans “tous les programmes”… Je ne peux l’exploiter… Je ne peux plus lancer ce prg…
   J’ai de la part de vaio le patch “capture utility” qui avorte dès le départ de l’exe… Dois-je comprendre qu’il serait nécessaire de le désinstaller et de réinstaller le patch?… J’avoue que je ne sais pas ce que je dois faire…
   Car si je peux éviter la galère…

   Gioavnni,

5. sophie dit :
   Le 2 mai 2007 à 16:30

   bonjour,

   une petite question,car je m’appretais à acheter un FE 41M
   Concernant les problèmes de webcam: est-ce que ca veut dire que c’est “seulement” le logiciel sony qui ne marche pas ou alors que c’est carrément la webcam qui ne fonctionne pas, pour msn par exemple?
   j’ai aussi entendu dire que les logiciels livrés avec (photoshop, etc) n’étaient pas compatible avec vista ! c’est vrai?
   merci beaucoup!

   sophie

6. Christophe dit :
   Le 3 mai 2007 à 7:32

   Comme indiqué ici : http://www.laptopspirit.fr/1810/problemes-de-webcam-chez-sony/ , le problème ne concerne que la webcam, et en gros, au lieu d’avoir l’image de la webcam, tu as une image bleu marqué ‘no input’.

   Quand tu as ça qui apparait, tu redemarres le pc et la webcam remarche. La panne est relativement gênante. Ce problème est toujours en ‘re’developpement de solution chez sony.

   Donc si tu préfères c’est un dysfonctionnement général de la webcam (si elle ne marche pas correctement avec le logiciel de sony, elle ne marche pas non plus avec MSN Messenger).

   En ce qui concerne, Photoshop Elements, je n’ai pas eu de remontée d’infos, mais n’hésites pas poser la question sur notre forum, il est possible que qqn possède cet appareil et puisse te répondre.

   Forum : http://www.laptopspirit.fr/forum/

7. Chrys dit :
   Le 20 mai 2007 à 11:16

   J’ai un grand besoin de conseil SVP!!
   J’ai acheté il y a 2 mois, un Portable SONY VGN FE41M (je n’ai pas eu le temps de tester la webcam) et il est déjà cassé!! Un énorme Poc est apparu sur l’écran et du coup plus de matrice!! Je ne suis pas une brute et je n’ai ABSOLUMENT rien fait pour que ce poc apparaisse!! Mais bien-sur le magasin ou je l’ai acheté ne veut pas me croire et ne veut pas faire marcher la garantie… Est-ce que ca vaut le coup que je paye les réparations (très cher, plus de la moitié du prix de l’ordi), ou est-ce que cela risque de m’arriver de nouveau dans 2 mois et qu’il serait préférable que je change de PC?
   Est-ce que cela est arrivé à quelqu’un d’autre? Je veux pas croire que je suis la seule, je pense vraiment qu’il y avait un problème sur l’écran, on m’a dit qu’il serait possible qu’il est été mal emboité… Qu’en pensez-vous?
   Merci

8. Christophe dit :
   Le 20 mai 2007 à 11:45

   choc = écran cassé = pas garantie

   Cela peut être minime comme choc (un stylo resté sous le capot, qqn qui a failli s’assoir dessus…). mais si qqchose est cassé, alors la garantie ne s’applique plus.

   Ce n’est pas le revendeur mais le fabricant, à savoir ici Sony qui exige cela au niveau de sa garantie.

   Tous les fabricants fonctionnent ainsi sauf Toshiba depuis Avril 2007 couvre les bris d’écran.

   A mon avis, il n’y a aucun défaut d’origine qui fait cassé la dalle toute seule et à mon avis tu n’auras rien de la part du service conso. au mieux cela sera la main-d’oeuvre gratuite mais la pièce payante.
   
   Forum : http://www.laptopspirit.fr/forum/

9. saad dit :
   Le 30 mai 2007 à 8:17

   bonjour,

   je viens de prendre un sony vaio VGN-FE41M et je n’arrive pas a trouver la side bar de vaio ou l’on peut mettre des raccourcis pouvez vous m’aider s’il vous plaît .

10. Christophe dit :
    Le 30 mai 2007 à 13:05

    Bjr,

    tu as plus de chances d’avoir une réponse en posant ta question sur le forum.

    Cdlt,

    Christophe

11. Max dit :
    Le 4 juin 2007 à 13:44

    ;-( J’ai aussi un gros probleme avec ma web cam…
    J’ai un sony vaio AR-31M depuis peu et les simptomes sont on ne peut plus clair : image bleue avec no imput, obligation de redémarrer l’ordinateur en l’arretant et en le rallumant (un simple redémarrage ne suffit pas) etc…
    Le correctif mis a notre disposition sur le site sony (qui n’est autre qu’une mise a jour du logiciel Vaio Camera Capture Utility) n’est pas installable sur l’ordinateur, l’installation démarre puis s’arrete subitement, apres avoir effacé l’ancienne version du logiciel…Résultat : Plus de logiciel, un correctif toujours attendu (peutetre une piste sur le site microsoft : http://support.microsoft.com/kb/931812/fr)…

    Si quelqu’un a des nouvelles de ce correctif ou une solution voila mon adresse : popcornboy33@msn.com, Mailez moi ca sera super simpa ! Ciaooo

12. Christophe dit :
    Le 7 juin 2007 à 8:04

    Il semble effectivement que la mise à jour du logiciel vaio capture ne corrige pas grand chose concernant ce problème. En revanche, après contacts avec sony, et donc en cliquant ici : http://support.microsoft.com/kb/KB931812 tu auras une solution qui fonctionne (j’ai testé).
    Le problème ne venait pas de sony mais de Microsoft.

13. yavo dit :
    Le 1 juillet 2007 à 18:12

    Même probleme avec webcam sur vaio VGN-FE41M, sous vista. Aprés avoir fait une mis a jour il ya quelques semaines, l’ecran de ma Vaio camera capture utility été bleu avec “no input” message. Pas une façon de la faire fonctioner en msn ou skype. Aprés avoir lu vos commentaries j’ai ne pas su comment avoir les correctifs de microsoft (problematique), mais…. j’ai tout simplement fait une nouveau mis a jour tout à l’heure, j’ai demarré mon ordi et il marche super bien, la web cam marche a nouveau !!! :-p

    C’est un super machine, trés performante et récomendable !

    A+
    Yavo

14. sihame69 dit :
    Le 24 juillet 2007 à 11:38

    Bjr,

    Je compte acheter un sony vaio fe41m dans le mois.

    Ma question est : les problèmes de webcam sont-ils définitivement résolus ou est-ce que je m’apprête à mettre plus de 1000 euros dans un ordinateur avec des défauts ?

    Aidez-moi !!

    Merci !

15. braouno dit :
    Le 24 juillet 2007 à 11:58

    question idiote :
    j’ai le vaio VGN SZ5 et j’ai le meme problème de web cam. avant d’appeler microsoft, je voudrai faire la mise a jour. mais ou est ce qu’on la trouve et comment on l’installe ??
    merci d’avance

16. Christophe dit :
    Le 24 juillet 2007 à 21:28

    avez vous été voir ce sujet sur le forum, z’aurez la solution : http://www.laptopspirit.fr/forum/index.php?showtopic=182

17. braouno dit :
    Le 25 juillet 2007 à 9:04

    effectivement je suis alle voir et j’ai installé le correctif.
    l’utilitaire vaio marche très bien maintenant. mais le souci c’est que je n’arrive toujours pas à branché ma caméra sur msn ou skype. j’ai toujours windows live messenger a cessé de fonctionner.
    comment je peux faire pour résoudre ce pb ???
    merci d’avance

18. braouno dit :
    Le 25 juillet 2007 à 9:07

    et autre chose quand je veux réinstaller le correctif pour etre sur que ca a bien marché, j’ai une fenetre qui s’ouvre et qui dit la mise à jour ne s’applique pas à votre système !!!
    donc la je ne comprends pas grand chose

19. Vincent dit :
    Le 25 juillet 2007 à 10:04

    Inscris toi sur le forum, là tu auras de l’aide

20. 1000N dit :
    Le 29 juillet 2007 à 14:01

    Salut tt le monde !! Je dispose du VGN-FZ11M et j’ai ce même problème de webcam avec le message “Impossible de démarrer la conversation car votre webcam est en cours d’utilisation ou n’est pas branchée. Assurez-vous que la webcam est disponible et recommencez.” qui s’affiche à chaque fois que je veux l’utiliser, que ce soit sous VAIO Camera Capture Utility, MSN ou encore SKYPE … Et en redémarrant cela fonctionne jusqu’à un certain moment, mais je ne veux pas avoir à redémarrer mon pc à chaque fois que j’aurais besoin d’utiliser ma webcam !!
    Dc je pense que ce correctif seraît adapté à mon pb, mais où linstaller ?? Le lien ne nous donne que des adresse et numéro du SAV Microsoft … N’y a t-il donc rien directement téléchargeable sur le net ??
    Merci de me répondre rapidement.

21. Christophe dit :
    Le 29 juillet 2007 à 21:44

    Encore une fois voir sur le forum et tu auras la réponse (rubrique entraide technique page 2)

22. sihame69 dit :
    Le 2 août 2007 à 14:00

    Bonjour,

    J’ai une question qui n’a rien à voir avec la webcam bien que le pb de l’écran bleu avec “no imput” m’est aussi tombé dessus !

    Quand je double clique sur un fichier musique pour l’écouter avec le lecteur windows multimédia, j’attends au moins 10-12 secondes avant que la chanson ne s’ouvre, est-ce que c’est normal ?

    Merci par avance,
    Sihame

23. Anthony dit :
    Le 7 août 2007 à 19:17

    Merci beaucoup, depuis le forum du site j’ai touvé le lien pour téléchargr le Hotfix de Microsoft, ça a résolé le problème !

24. Bastien dit :
    Le 22 septembre 2007 à 9:19

    Bonjour,
    moi j’ai un VAIO FE41M et le pb est le suivant: l’utilitaire de capture affiche l’image de la webcam normalement, par contre, MSN non, il me dit que la webcam n’est pas connectée ou utilisée par un autre programme (même si j’ai arréter le VCCU ). étrange non ?

    j’attends le correctif, à moins que quelqu’un ai une idée ?

    merci

25. Christophe dit :
    Le 26 septembre 2007 à 11:47

    les 2 logiciels en meme temps ça ne marcheras pas …. as tu appliqué les correctifs ? cf. : http://www.laptopspirit.fr/forum/index.php?showtopic=182

26. foin dit :
    Le 1 février 2008 à 22:19

    bonjour jai un pc vaio vgn fe41m et je n’y connai pas grand chose et quand je suis sur msn et que je veut mettre la webcam sa me dit votre webcam est en cours d’utilisation ou n’est pas branché donc quelque fois j’eteignai mon pc et elle marchai quand je le rallumai mais la sa ne marche plus elle ne veut pas du tout fonctionné je ne comprend rien du tout si quelqu’un peut m’aider se serai super d’avance merci gaelle

27. Florian B dit :
    Le 7 avril 2008 à 0:06

    BOnjour à tous, j’ai exactement le même problème que tout le monde :/ …à savoir que mon utilitaire VCCU marche niquel mais pas moyen de mettre ma caméra sur msn … ca me dit qu’elle est soit en cours d’utilisation soit qu’elle n’est pas branché … après avoir lu le fait qu’il fallait installé un correctif (http://www.laptopspirit.fr/forum/index.php?showtopic=182) , je l’ai installé … mais résultat …. toujours pareil …. si quelqu’un pouvais m’aider ca serai sympa parce que là j’ai les nerf a vif ^^

28. Najoua dit :
    Le 22 juillet 2009 à 13:03

    Bonjour, J ai un pc VAIP VGN-SZ434N je viens d le formater, mais apparement j ai perdu quelques options telle la cam et fingerprint je ne sais plus quoi faire, a chaque fois que j’installe le driver de la cam on me dit que la mise à jour n’est pas compatible avec la configuration
    Merci de bien m’aider
    bonne fin de journee

29. Marine dit :
    Le 22 juillet 2009 à 14:08

    @Najoua : avez vous essayé de rechercher s’il existe des pilotes compatibles conseillés par Microsoft via Windows Update ?

    Sinon le mieux serait sans doute de contacter le support de Sony France qui pourra peut-être vous aider.

30. sarah dit :
    Le 2 septembre 2010 à 22:50

    bonjour moi je n arrive pas a mettre la cam a mon ordi c un sony vgn fe41m, pour le corectif j y arrive pas non plus, moi l ordi me dit qu il n y a pas de cam donc je ne sais pas comment faire, si quelqu un pouvait m aider se serait gentil; merci

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