Windows 10 October 2018 – Microsoft retire la mise à jour problématique

Suite à la disparition de documents personnels (solution possible)

Cet ordinateur portable n'est plus vendu
L'ordinateur portable présenté ci-dessous a été commercialisé en 2018, et n'est plus en vente. Depuis, de nombreux modèles plus récents et mieux équipés ont vu le jour.

Suite à de nombreuses plaintes d’utilisateurs ayant perdus des fichiers personnels après la mise à jour vers Windows 10 October 2018, Microsoft retire cette dernière. Son déploiement est donc suspendu.

Comme nous l’avons souligné précédemment (voir cet article), des utilisateurs ont constaté la disparition de documents personnels après avoir mis à niveau leur ordinateur vers Windows 10 October 2018.

Microsoft a pris la mesure du problème et décidé de retirer cette mise à jour.

Concrètement, cela signifie que la firme de Redmond a suspendu le déploiement de Windows 10 October 2018 version 1809 alors que celui-ci avait début le 2 octobre dernier (voir cet article), soit il y a tout juste une semaine.

En ce qui concerne la perte de fichiers personnels, Dona Sarkar en charge du programme Windows Insider explique que le support de Microsoft peut être en mesure de restaurer les données perdues. Mais uniquement s’il n’y a pas eu de déplacement ou réécriture sur le disque concerné (là où les documents disparus étaient logés). En France, le numéro à contacter le cas échéant est le (0)9 70 01 90 90.

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