Internet – Orange remplace gratuitement les anciennes Livebox et décodeurs TV

Courrier envoyé

L’opérateur de télécoms Orange informe qu’il va procéder à un remplacement des Livebox et décodeur TV anciens de ses abonnés.

En fait Orange informe ses clients que le 9 novembre prochain, le décodeur TV blanc d’ancienne génération (UHD90) ne pourra plus être mis à jour et cessera de fonctionner.

D’ici là les abonnés concernés auront reçu un courrier explicatif et remplacera le vieux décodeur par son dernier modèle baptisé TV UHD compatible 4K.

Et si leur Livebox est jugée trop ancienne, ils se verront proposer de l’échanger par une Livebox 4 qui pourra être reliée au décodeur par Wi-Fi.

Heureusement côté abonné, ces remplacements sont gratuits et n’entraînent pas de modification dans le forfait.

Source : AlloForfait

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9 réponses à “Internet – Orange remplace gratuitement les anciennes Livebox et décodeurs TV”

  1. Bonjour
    Orange change bien gratuitement le décodeur mais ce qu’ils ne disent pas c’est que vous n’aurez plus accès à l’option enregistrement si vous l’aviez avant.
    Il faut donc repayer 10€ pour l’envoi d’un disque dur externe mais 4€/mois pour avoir cette option
    Donc pour moi il n’y a plus la même offre que avant…
    En sachant que j’ai bien sûr essayer par moi même avec une clé USB ou un disque dur externe impossible de le formater pour orange…
    Donc j’apprends malheureusement a me passer d’une option de plus chez eux…

  2. Orange a bien changé notre box mais depuis regarder en replay est devenu l’enfer, sans cesse le replay est interrompu et il faut revenir au menu.. et si vous regardez trop longtemps la tv tout s’éteint.

  3. Bonjour pourquoi sur le replay de la 3ème chaîne vers la fin nous revenons en arrière et nous voyons ce que nous avons déjà vu et ce jusqu’à la fin effective de l émission merci

  4. J’ai fait le changement et tout marche mais je n’ai pas accès a l’option enregistreur (local ou cloud) même en payant Personne chez orange ne me dir quoi faire

  5. Les replay orange sont assez souvent interrompus avant la fin complète de l’émission. C’est très agaçant!
    Décidément je pense changer d’opérateur rapidement

  6. Nous n’avons jamais reçu de courrier pour nous proposer le changement de box et de décodeur

  7. Nous n’avons pas eu de courrier pour nous proposer le changement de décodeur et box

  8. Nous venons de recevoir le courrier daté du 13/02/2023 concernant le changement du décodeur blanc en notre possession, mais nous n’avons pas d’information concernant le changement de notre livebox F24C (offre internet Livebox Zen) qui a plus de 10 ans d’usage. J’ai eu confirmation par tchat avec un technicien Orange, que notre livebox actuelle ne serait pas compatible avec le nouveau décodeur. J’espère bien pouvoir en obtenir une gratuitement, et sans changer mon offre internet. Mais qu’en sera-t-il vraiment ?

  9. Orange vient bien de m’envoyer le nouveau décodeur tv en remplacement du modèle blanc. Mais il faut savoir que ce n’est pas celui annoncé uhd 4k mais un décodeur ihd 92 recyclé c’est à dire avec des rayures et des marques voire coups sur le boîtier. Pour l’instant je ne l’ai pas installé car je sais pas si c’est normal. Pouvez vous me dire ce que je dois faire ?

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