Dell (Dell Technologies) est un fabricant américain de PC portable très présent sur le marché professionnel et connu notamment des particuliers pour sa série XPS. Inventeur du design borderless (écran aux bordures fines), Dell est aujourd’hui un constructeur à suivre pour sa large gamme de PC, qui va de l’ultrabook aux machines gamers puissantes, mais aussi pour l’efficacité de son SAV, un modèle dans le secteur.
Notre avis sur la marque de PC portable Dell
Fondée par Michael Dell en 1984, Dell est une marque qui a misé depuis le début sur les professionnels. C’est probablement l’une des marques les plus utilisées en entreprise grâce à son offre large (serveur, Datacenter, Big Data, PCaaS, etc.) et ses nombreux services ; et plus globalement le troisième constructeur mondial d’ordinateurs derrière Lenovo et HP.
Que vaut la marque Dell ?
Dell est une marque respectée du grand public dont la réputation solide est notamment véhiculée par ses machines professionnelles robustes. Elle propose une gamme de PC portable assez complète pour répondre à de nombreux besoins même si les amateurs de tout petit prix n’y trouveront certainement pas leur compte. Dans l’ensemble, les PC portable Dell de milieu de gamme (série Inspiron) offrent un bon rapport configuration/prix. D’ailleurs, Dell a été à l’un des premiers fabricants à installer des dalles UHD (4K) sur sa gamme Inspiron, alors que celles-ci étaient réservées aux PC portable premium.
En dehors de ça, ce n’est pas la marque la plus innovante du secteur. Nombreux sont les utilisateurs à reprocher à Dell le design figé de la série XPS ou l’absence de réel parti-pris esthétique sur le reste de ses gammes. Quelques critiques concernent également son site internet parfois confus ou encore, plus embêtant, des problèmes de constance dans la production (modèles défectueux). Heureusement que Dell est aussi connu pour son SAV (support technique) efficace et ses promotions récurrentes sur le « Premium Support » (1, 2 ou 3 ans) avec enlèvement sur site.
Comme Lenovo et HP, Dell a été l’un des premiers fabricants à parier sur le PC portable 2-en-1, dont l’écran rotatif bascule à 360 degrés. Il le décline dans ses gammes grand public Inspiron et XPS.
Enfin, pour qui recherche un PC portable sobre au design neutre et au boitier robuste, Dell est la marque à suivre.
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Les gammes actuelles de PC portable Dell
Comme mentionné plus haut, Dell dispose d’une offre assez large sur le segment du PC portable. La marque répond à tous les profils, professionnels, mobilité et gamer avec une affinité toute particulière pour les créatifs. Pour s’y retrouver à travers son catalogue, Dell identifie chaque série distinctement.
Ainsi, l’entrée et le milieu de gamme se présentent sous l’appellation Dell Inspiron que Dell sépare en trois séries : Inspiron 3000, Inspiron 5000 et Inspiron 7000. La logique est simple. La série 3000 constitue l’entrée de gamme avec des petits prix, des petites configurations et des châssis en plastique. La série 5000 est souvent la plus attractive car elle sait faire des concessions pour serrer les coûts tout en proposant des configurations dernier cri. On est entre 600 et 900 euros sur cette série 5000. Ensuite, on a la série 7000 autour des 1000 euros, composée souvent de convertibles 2-en-1 et présentant des finitions et spécifications avancées pour les nomades et amateurs de polyvalence.
S’en suit la gamme XPS, ambassadrice de la marque. C’est avec les PC portable XPS que Dell s’est construit une réputation dans le segment créatif, notamment grâce à son design signature en carbone tissé et son écran borderless immersif. Il s’agit d’ordinateurs portables puissants pour réaliser des travaux gourmands en ressources, mais aussi très fins et légers pour soigner le transport et le look. Dell décline cette gamme en 13 pouces, 15 pouces et 17 pouces, au format traditionnel ou 2-en-1 (pour le 13″ uniquement). Les tarifs débutent autour de 1000 euros pour les plus « petites » config et peuvent atteindre des sommets (4000€ et +) suivant les composants. Petit aparté au sujet du « configurateur » proposé par le site Dell pour composer son PC portable Dell XPS. Celui-ci nous laisse à penser qu’il est possible de se configurer un PC avec les composants de son choix, mais les modèles sont déjà paramétrés et les choix finalement très réduits. Dommage.
Sortons des gammes grand public pour rentrer dans le monde du gaming. Dell décline deux séries destinées aux joueurs, d’un côté les Série G (G3, G5, G7) en 15 et 17 pouces, des PC portable gamers souvent très compétitifs en termes de tarif, et les Dell Alienware, la vraie signature gamer chez Dell. Il s’agissait d’une marque gamer à part entière avant d’être achetée par Dell en 2006. Celle-ci est axée premium et reconnaissable entre 1000 grâce à son logo coloré à la tête d’ovni.
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